COVID-19 – Articles et conseils pour gérer la crise et relancer vos activités

Vous trouverez dans le présent répertoire des liens vers divers documents créés par les différents niveaux de gouvernement, les organismes de développement économique et certains acteurs du secteur privé pour vous aider à traverser la pandémie, à gérer votre personnel, à communiquer avec votre clientèle et à planifier la reprise de vos activités en toute sécurité.

1. Gestion de crise
2. Ressources humaines
3. Télétravail
4. Santé
5. Conseils en gestion
6. Conseils juridiques
7. Communications et marketing
8. Information sectorielle
9. Technologie
10. Relance des activités

1. GESTION DE CRISE

• Lexique sur la pandémie de COVID-19


• Le catalogue des solutions immédiates proposées par les startups du MT Lab et l’écosystème d’innovation québécois pour répondre à la crise du COVID-19


• COVID-19 : Trois mantras positifs pour entrepreneurs


• Guide pour gérer la crise du COVID-19 | Meilleures pratiques pour les chefs d’entreprises du Québec


• COVID-19 : gestion des risques et des perturbations liés à la chaîne d’approvisionnement


• Aon – Site d’intervention à la maladie à coronavirus COVID-19 (en anglais seulement)


• Gestionnaires, comment agir en temps de crise – COVID-19?


• FCEI – COVID-19 : Centre d’aide aux PME


• Portail Entraide du RFAQ


• Commerces de détail : Rebondir en temps de crise


• Comment négocier des ententes ou contrats temporaires en période de crise?


• Les premières étapes de la gestion de crise


• COVID-19 : Outils de planification d’entreprise pour les entrepreneurs


• Comment gérer la crise et préparer votre retour en affaires


• COVID-19 : État de l’entreprise et évaluation des risques


• COVID-19 : 6 étapes pour gérer les risques de la chaîne d’approvisionnement


• COVID-19 : la certitude des coûts dans l’incertitude économique


• Comment prospérer en période difficile


• L’après-COVID : préparer vos employés à un retour au travail


• Comité sectoriel de main-d’œuvre du commerce de l’alimentation (CSMOCA) – La plateforme Soyez prêts offre une trousse d’outils pour vous aider à bien gérer les crises


• COVID-19 : optimiser ses liquidités d’entreprise


• Omicron : comment gérer l’absentéisme et les perturbations de la chaîne d’approvisionnement


• Modèles de documents personnalisables offerts gratuitement par la FCEI pour vous aider à facilement mettre en place des politiques pour garder vos employés, vos clients et votre entreprise en sécurité

2. RESSSOURCES HUMAINES

• Recommandations à l'intention des employeurs et des travailleurs [PDF]


• COVID-19 : des stratégies concrètes de gestion de la main-d’œuvre axées sur vos gens


• Employeurs : 16 bonnes pratiques pour survivre à la crise actuelle


• Covid-19 : Quel impact sur l’assurance collective?


• Le guide Coronavirus pour les employeurs : comment choisir ses actions quotidiennes?


• Ce que les travailleurs doivent savoir


• COVID-19 : Employeurs, employés, le point sur vos droits et devoirs


• Employés : comment s'en sortir à court terme?


• Infographie des mesures gouvernementales actuellement en place pour les travailleurs autonomes et les employés


• Ce que les patrons doivent savoir


• COVID-19 : 10 choses à savoir pour les travailleurs


• Voici comment bien connecter avec les autres à distance


• COVID-19 : comment jongler avec ses finances après une mise à pied


• COVID-19 In 12 Questions: Update And Status Report For Quebec Employers (en anglais seulement)


• How to Reassure Your Team When the News Is Scary (en anglais seulement)


• « Soyez prêts à réembaucher des gens »


• The Help List : plateforme de recrutement pour le secteur technologique canadien (en anglais seulement)


• Covid-19 : Mise à pied temporaire, quoi faire et ne pas faire?


• Mises à pied et licenciements : faire face à la situation avec humanité et empathie [PDF]


• 5 trucs pour rendre les brainstorms créatifs efficaces en mode télétravail


• Mises à pied et autres options – Réduire les activités en réponse à la COVID-19


• La nétiquette du clavardage à l’ère du télétravail


• Préparez votre sortie de crise : misez sur le développement de vos talents


• Gérer le retour au travail – Informations et recommandations à l'intention des employeurs [PDF]


• Déconfinement : Employeurs, êtes-vous prêts à la reprise graduelle des activités au Québec?


• Mis à pied? Licenciés? Le statut de l’employé post COVID-19


• Comment gérer votre équipe à distance durant une crise


• Manuel sur les stratégies relatives aux employés en prévision de la reprise après la COVID-19 [PDF]


• Retour au travail après COVID-19 : quel plan prévoir?


• L’après COVID-19 : à quoi ressembleront les bureaux de demain?


• Pratiques de rémunération en temps de crise : augmentations salariales, mesures d’urgence, retour au travail et regard vers l’avenir


• How to Boost Morale in Times of Uncertainty (en anglais seulement)


• Retourner au travail dans l’avenir du travail


• L’implication des entreprises pour améliorer la fluidité des déplacements dans la métropole (Montréal)


• To build back better, we need foresight and a focus on future skills (en anglais seulement)


• Santé et emploi en temps de crise : questions les plus fréquentes


• Comment s’adapter à la pénurie de main-d’œuvre


• Prévention et amélioration des relations du travail


• Rareté de main-d’œuvre au Québec : Plan d’action pour transformer les déséquilibres en opportunité


• Guide de référence – Réussir le retour au bureau des employés [PDF]

3. TÉLÉTRAVAIL

• Managers, voici 3 trucs de « pros » pour bien télétravailler


• Maison Notman : Guide des bonnes pratiques de télétravail


• COVID-19 et télétravail : comment adapter vos pratiques d’entreprise


• Télétravailleurs, voici comment bosser en dépit des enfants!


• Problèmes de sécurité liés au télétravail et comment y remédier


• tele-travail.ca : travailler dans de bonnes conditions (capsules vidéos)


• Télétravailleurs, n'oubliez pas de souffler un peu!


• 7 trucs pour optimiser vos réunions en mode virtuel


• Comment s’adapter au télétravail sous la Covid-19? 1^re partie – S’organiser


• Comment s’adapter au télétravail sous la Covid-19? 2^e partie – Le facteur humain


• Confinés, voici comment trouver un sain équilibre de vie!


• Télétravail et COVID-19 : solution RH actuelle, mais pas sans risque pour l’employeur


• Travailler en collaboration, performer et être créatif à distance, c’est possible!


• Le télétravail, une pratique qui est là pour de bon


• 5 approches pour dynamiser vos rencontres à distance


• Guide pratique pour l’implantation du télétravail en entreprise [PDF]


• Aide à la rédaction d’une politique sur le télétravail


• Aide à la rédaction d’une entente individuelle de télétravail


• Modèle intersyndical de politique de télétravail [PDF], préparé par la FTQ, la CSN et la CSD.

4. SANTÉ

• CNESST – Trousse d’outils rassemblant les principales normes sanitaires à mettre en place pour réduire le risque lié à la COVID-19 au travail


• Meilleures pratiques pour prévenir la COVID-19 en milieu de travail


• Meilleures pratiques pour assurer la santé et la sécurité de vos employés durant la pandémie de COVID-19


• Fiches-conseils du Centre canadien d'hygiène et de sécurité au travail présentant les lignes directrices pour les emplois et les secteurs essentiels et à haut risque pendant une pandémie


• Comment protéger votre santé mentale en période de crise


• COVID-19 : Mesures concernant la manipulation d'argent dans les magasins et les milieux de travail


• L’après COVID-19 : à quoi ressembleront les bureaux de demain?


• 10 conseils pour les leaders qui veulent gérer leur stress


• Planification du déconfinement et conditionnel à l’évolution de la pandémie [PDF]


• Stress, anxiété et déprime associés à la maladie à coronavirus COVID-19


• Coronavirus: l’ABC des bonnes pratiques pour la santé de vos travailleurs


• Réduire la transmission de la COVID-19 au travail : utilité des contrôles sanitaires


• 6 conseils pour répondre à l’anxiété des employés reliée au COVID-19


• Retour au travail : faire de la santé mentale une priorité


• Commerces de prêt-à-porter : Manuel des procédures sanitaires pour les employés [PDF]


• Planifier l’isolement des travailleurs étrangers temporaires


• 10 conseils pour les leaders qui veulent gérer leur stress


• Les meilleures pratiques pour une reprise sécuritaire


• Guide d’adaptation anti-COVID pour les petits commerces


• Concilier travail et vie personnelle en période de crise


• Comment gérer efficacement votre charge de travail


• Prendre soin de sa santé mentale et physique durant la pandémie de la COVID-19


• Pandémie de la COVID-19 : conseils psychologiques et informations au grand public


• La santé psychologique en contexte de Covid-19


• Détresse en période de COVID-19


• Donner la priorité au bien-être des entrepreneurs


• Santé et bien-être des entrepreneur.e.s : 10 points de vigilance

5. CONSEILS EN GESTION

• COVID-19 : gestion des flux de trésorerie en période de crise


• Sept astuces pour réussir le mentorat pendant la crise du Covid-19


• COVID-19 : 7 stratégies pour aider les concessionnaires à gérer le manque de liquidité dû à la crise


• La résistance fiscale dans un contexte de perturbation mondiale


• COVID-19 : Que doivent faire les entreprises en manque de liquidités?


• La relation emprunteur-prêteur : pourquoi et comment en prendre soin en période de crise?


• Stratégies liées à la chaîne d’approvisionnement pendant la COVID-19


• Le budget de caisse en période de crise, un guide dans la tempête


• Les relations gouvernementales au Québec en temps de crise


• Quelles solutions pour les start-ups touchées par la COVID‑19 dans leur recherche de financement?


• 6 choses à faire dès maintenant pour optimiser votre site de commerce électronique


• Équipe de repreneurs : dompter le vent du changement


• Diversifier, diversifier, diversifier... Une stratégie de croissance essentielle pour les PME


• Document d’information : Mentorat virtuel


• Les consommateurs ne renonceront pas à la commodité du commerce électronique une fois la pandémie passée


• COVID-19 : Évitez de perdre du temps et de l’argent en prenant le contrôle de vos opérations


• Autorité des marchés financiers – COVID-19 : informations importantes aux voyageurs et aux investisseurs


• COVID-19 : Rendre votre entreprise résiliente dans le contexte de la pandémie et au-delà


• COVID-19 : Évaluation des flux de trésorerie


• Quelles solutions pour les start-ups touchées par la COVID-19 dans leur recherche de financement?


• Version numérique gratuite du magazine Gestion de HEC Montréal de l’été 2020


• Effectuer un pivot en 5 étapes


• Liste de vérification pour l’élaboration d’un plan de continuité des affaires


• Efficacité opérationnelle en temps de COVID : 3 pratiques essentielles


• COVID-19 : comment réviser votre planification stratégique


• COVID-19 : comment réviser votre planification stratégique


• L’application harmonieuse du passeport vaccinal grâce à l’expérience client

6. CONSEILS JURIDIQUES

• COVID-19 : Force majeure et impact sur les obligations des entreprises au Québec


• Coronavirus : clarifier les conséquences commerciales et juridiques


• L’obligation de bonne foi et la notion d’imprévision en droit québécois au temps de la COVID-19
• Penser l’après-COVID-19 et apprendre de ses impacts : le gouvernement dépose le Projet de loi n^o 61


• Commerce électronique : comment protéger votre travail?


• Port du masque et l’exemption pour condition médicale : quelle est la responsabilité du commerçant?

7. COMMUNICATIONS ET MARKETING

• COVID-19 : trucs pour vous adresser à une population confinée


• Adviso – COVID-19: impacts actuels et prévisions [Table ronde]


• COVID-19 : que faire en milieu manufacturier?


• COVID-19 : 5 tactiques marketing pour les PME


• COVID-19 : journal du marketeur


• Guide de l’analyse de données en temps de crise


• Crisis communications: What to anticipate in the next 4 to 6 weeks (en anglais seulement)


• Après la tempête : comment retomber sur ses pattes après une crise médiatique?


• Comment dynamiser vos événements à l’ère du virtuel?


• Maintenir la fidélité et la confiance des clients en période d’incertitude [PDF]


• Gestion de crise : 10 erreurs RP à éviter


• Adapter votre plan de vente et de marketing dans le contexte de la COVID-19


• Coronavirus : conseils de communication aux OBNL et aux PME


• Les quatre nouvelles vérités en marketing et expérience client après la crise de la COVID-19


• Comment créer une stratégie de commerce électronique pour votre entreprise?


• Tout a changé – Guide de relance pour les marques


• Comment créer une stratégie de commerce électronique pour votre entreprise?


• COVID-19 et marketing : comment revoir les 4 P du marketing


• Les consommateurs ne renonceront pas à la commodité du commerce électronique une fois la pandémie passée

8. INFORMATION SECTORIELLE

• L’effet COVID-19 sur les relations entre le Canada, le Québec et les États-Unis [PDF]


• Sources d'information essentielles : l'hôtellerie à l'ère de la COVID-19


• Quels leviers pour une relance du secteur de l’hôtellerie? [PDF]


• Au-delà de la COVID-19 : De la résistance au changement à une culture de recherche proactive du changement au sein de réseaux de franchises


• Recueil de synergies regroupant 11 cas concrets et inspirants de réalisations en économie circulaire au Québec [PDF]


• Pandémie – chaos – transformation : une occasion pour la construction


• Au-delà de la COVID-19 : Cinq clés pour mieux gérer les situations de difficultés financières au sein d’un réseau de franchises


• Secteur manufacturier : gérer le choc post-traumatique de la COVID-19 et rebondir


• Nouvelles réalités. Comment les entreprises pharmaceutiques peuvent-elles s'adapter aux besoins liés à la COVID-19?


• Au-delà de la COVID-19 : Traiter un différend franchiseur-franchisé comme une divergence à concilier plutôt qu’un combat à remporter


• Comment être un bon franchiseur à l’ère de la COVID-19?


• Comment l’industrie immobilière s’adaptera-t-elle aux changements post-pandémiques?


• Ressources à l’intention des travailleurs, entrepreneurs et gestionnaires de l'industrie touristique québécoise


• Restaurants Canada COVID-19 Reopening Best Practices (en anglais seulement) [PDF]


• Le déconfinement de la culture aux quatre coins de la planète


• COVID-19 : Six mesures pour les prêteurs hypothécaires au Canada


• Global tourism sector should continue fight against plastic pollution during and after COVID-19 – new UN recommendations (en anglais seulement)


• Guide d’adaptation anti-COVID pour les petits commerces [PDF]


• L’avenir du centre commercial – Créer un nouveau genre de destination pour le monde post-pandémie


• Le défi d’innovation du secteur de la restauration [PDF]


• Le manufacturier et la relance économique  Tournée des régions 2020 [PDF]


• Chefs et restaurateurs indépendants de la gastronomie québécoise : un levier pour la relance économique de Montréal et du Québec

9. TECHNOLOGIE

• COVID-19 : Les gens, les technologies et la voie vers la résilience organisationnelle


• Comparatif : quelles plateformes e-commerce utiliser pour un virage numérique express?


• 6 actions pour réussir votre transformation numérique d’entreprise au-delà de la Covid-19


• The COVID-19 recovery will be digital: A plan for the first 90 days (en anglais seulement)


• L’apprentissage machine et l’intelligence artificielle pour améliorer la cybersécurité


• La transformation numérique : un moteur essentiel à la relance


• Composer avec le choc technologique et la COVID-19


• NETendances 2020 – Portrait numérique des foyers québécois durant la pandémie


• Étude sur la cybersécurité et les opportunités offertes par l’accès aux données au Québec [PDF]

10. RELANCE DES ACTIVITÉS

• Un prémortem pour se réinventer en temps de crise


• COVID-19 : oubliez le business as usual une fois la crise terminée


• Des mesures à moyen et à long terme – Chercher à devenir plus résilient à l’avenir


• Orchestrer la reprise des organisations et des chaînes d’approvisionnement


• L'après COVID-19 par la technique des scénarios


• Les défis de l'après-crise COVID-19


• COVID-19  préparer le rebond


• Feuille de route pour une relance économique sécuritaire et durable [PDF]


• 6 actions pour une stratégie qui voit plus loin que la Covid-19!


• Au-delà de la COVID-19 : Un monde différent et une collaboration améliorée entre entreprises et au sein des réseaux


• Comment se préparer aux défis de l’après crise?


• Pourquoi et comment la relance d’après-crise devra-t-elle être encadrée dans les entreprises?


• Remettre son entreprise en marche en quatre temps


• L'après COVID-19 : Préparer la sortie de crise et anticiper les nouveaux paradigmes [PDF]


• La crise comme levier pour accélérer la transformation culturelle


• COVID-19 Global Supply Chain Disruptions - A Catalyst for Long-Term Changes? (en anglais seulement)


• Pivot-19 – Créer un modèle d’affaires alternatif pendant la pandémie


• Les comportements citoyens dans l’ère après-confinement


• Repenser l’entreprise de l’après-COVID-19


• COVID-19: 5 priorities to help reopen and reinvent your business (en anglais seulement)


• La direction des finances au cœur de la relance


• Plan d’action pour maintenir la vitalité du centre-ville de Montréal durant les prochains mois


• From surviving to thriving: Reimagining the post-COVID-19 return (en anglais seulement)


• Covid-19, et après? Comment préparer son entreprise en 7 étapes


• L’heure d’un premier bilan a-t-elle sonné pour vous?


• 5 étapes pour gérer la relance dans la foulée de la COVID-19


• Feuille de route de la reprise et au-delà pour les PME : Manuel


• Competing in the Post-COVID Era – The Case for Place and the Need to Get It Right (en anglais seulement)


• Préparer la réouverture de l'économie canadienne : meilleures pratiques pour la reprise des activités et la gestion des risques


• L’agilité : cap sur l’après-pandémie


• L’après COVID-19 : enjeux et opportunités pour les entreprises canadiennes


• Guide de relance solidaire pour l’économie sociale et l’action communautaire


• L’importance accrue de l’agilité dans le nouveau contexte économique


• The essence of resilient leadership: Business recovery from COVID-19 (en anglais seulement)


• L’avenir du centre commercial – Créer un nouveau genre de destination pour le monde post-pandémie


• Conditions vertes : Principes et conditions pour une relance économique verte au Canada après la pandémie de la COVID-19


• Internationalisation et nouveau contexte pandémique : des pratiques à revoir


• Réimaginer le Québec au-delà de la pandémie


• Au-delà de la COVID-19 : Définirez-vous la nouvelle normalité ou en serez-vous l’observateur?


• 5 étapes pour gérer la relance dans la foulée de la COVID-19


• Comment faire face à une deuxième vague


• La réplique : comment les entrepreneurs s’adaptent à la pandémie


• La réplique : comment les entrepreneurs s’adaptent à la pandémie


• Feuille de route pour une relance économique résiliente et durable 2021-2022 [PDF]


• Why leaders need a long-term view (en anglais seulement)


• Comment optimiser vos finances pour relancer vos activités


• Guide d'aménagement pour commerce résilient


• Approvisionnement et développement de produits


• Feuille de route des PME pour la relance [PDF]


• Ensemble on refait le monde